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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was sind ebenkunst-Werke?

ebenkunst-Werke sind hochwertige Kunstprodukte, die deine Wände auf innovative und kreative Weise verschönern. Wir bieten zwei Hauptproduktlinien an: Wandkunst, hergestellt aus hochverdichteten Holzfaserplatten und Moosbilder, gefertigt aus HDF und mit echtem, konserviertem Moos.

Wie werden die ebenkunst-Werke hergestellt?

Unsere Produkte werden mit höchster Präzision gefräst, um eine erstklassige Qualität sicherzustellen. Sowohl die Wandkunst als auch die Moosbilder durchlaufen einen sorgfältigen Herstellungsprozess, um einwandfreie Ergebnisse zu gewährleisten.

Welche Materialien werden für die ebenkunst-Werke verwendet?

Unsere ebenkunst-Wandbilder und Moosbilder bestehen aus hochwertigen Holzfaserplatten (HDF). Das Material ist für seine Haltbarkeit und Umweltfreundlichkeit bekannt. Das Material wird sorgfältig ausgewählt, um die bestmögliche Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten.

Wie funktioniert die Anbringung der Wandkunst?

Die Anbringung unserer Wandkunst ist denkbar einfach. Dank einer speziellen Montagetechnik kannst du sie kinderleicht an der gewünschten Stelle anbringen. Einmal angebracht, bleiben sie sicher an der Wand haften und lassen sich bei Bedarf ebenso problemlos entfernen.

Ist eine Rückgabe oder ein Widerruf möglich?

Ja, gemäß den geltenden Gesetzen in Deutschland bieten wir Rückgabe und Widerruf für unsere Produkte an. Wenn Du mit deinem ebenkunst-Werk nicht zufrieden bist oder es aus anderen Gründen zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte innerhalb der angegebenen Frist, um die Rückgabe oder den Widerruf zu arrangieren.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferzeit für deine Bestellung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich deines Standortes und der Verfügbarkeit des Produkts. In der Regel bemühen wir uns jedoch, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da unsere ebenkunst-Werke erst produziert werden, wenn du sie bestellst, ist ein Versand im Regelfall innerhalb von 2-3 Werktagen möglich.  Für spezifische Informationen zur Lieferzeit kannst Du dich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Bieten wir individuelle Anpassungen oder Sonderanfertigungen an?

Wenn Du spezielle Wünsche oder Anforderungen hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu erhalten und deine individuelle Bestellung zu besprechen.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice steht dir Montag bis Freitag von 9 - 16 Uhr zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und dir bei eventuellen Anliegen behilflich zu sein. Du kannst uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.